Кассы по продаже билетов
Концертный зал им. С. С. Прокофьева (ул. Труда, 92а) тел. (351) 264-76-71
Зал органной и камерной музыки «Родина» (ул. Кирова, 78) тел. (351) 724-31-04
Режим работы касс: ежедневно с 11:00 до 19:30 без перерыва
Отдел продаж тел. (351) 263-75-57
Менеджеры отдела продаж
Муканова Виктория тел. 8 (982) 325-16-07
Насырова Мария тел. 8 (904) 306-37-08
Уполномоченные по продаже билетов
Воронцова Ирина Валерьевна
Гузеева Вероника Сергеевна
Загоруйко-Пантюшенкова Любовь Фёдоровна
Кундаева Ирина Викторовна
Лубкарева Екатерина Юрьевна
Овчинкина Ирина Алексеевна
Овчинникова Лилия Владимировна
Перекопская Наталья Михайловна
Чекина Екатерина Петровна
Способы оплаты
— Наличный расчет
— Банковской картой в кассах филармонии и при оплате электронных билетов на сайте филармонии
Для оплаты электронных билетов банковской картой на сайте филармонии необходимо нажать кнопку «Купить» на странице концерта и выбрать вариант «Оплата с помощью системы онлай-платежей». Оплата происходит через ПАО «Сбербанк» с использованием банковских карт следующих платежных систем:
VISA International, Mastercard Worldwide, JCB, МИР
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Правила возврата билетов
1. По инициативе покупателя возврат денежных средств за билеты осуществляется в следующем размере:
за 10 и более дней до мероприятия — 100 %
за 5-9 дней — 50 %
за 3-4 дня — 30 %
менее чем 3 дня — деньги не возвращаются.
Возврат денежных средств за билеты производится в кассах филармонии на основании заявления.
При возврате электронных билетов необходимо заполнить заявление в кассе или в электронном виде и отправить на эл.почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Возврат денежных средств за электронные билеты осуществляется на Ваш банковский счет за вычетом комиссии банка 2 %.
2. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты осуществляется по месту их приобретения в размере 100% номинальной стоимости билетов.
Возврат денежных средств за электронные билеты осуществляется на Ваш банковский счет автоматически.
3. При переносе мероприятия, ранее приобретенные билеты остаются действительны на новую дату. Покупатель вправе вернуть билеты на перенесенное мероприятие с возвратом денежных средств в размере 100% номинальной стоимости билетов. Для этого необходимо заполнить заявление.
Возврат денежных средств за электронные билеты осуществляется на Ваш банковский счет на основании заявления.
Возврат денежных средств за электронные билеты, оплаченные банковскими картами на сайте филармонии с помощью системы онлайн-платежей, осуществляется на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Заявление на возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных средств за электронные билеты
Заполненное заявление на возврат денежных средств за электронные билеты необходимо отправить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
